帮助支持
帮助与支持
四种起卦都免费吗？
是。三枚铜钱、蓍草、梅花易数当前时间起卦和手动起卦，都可以得到本卦、动爻、存在时的之卦以及通用基础解读，不要求登录或付款。
我的起卦记录保存在哪里？
当前起卦或尚未完成的步骤使用浏览器会话存储（sessionStorage）。当你明确选择“保存本次解读”时，历史页最多在当前浏览器的本地存储（localStorage）中保存 50 条记录；这不是云端账户历史。清除站点或会话数据会移除相应本地记录。
为什么梅花易数需要时区？
当前时间约定需要确定当地民用日期和时辰。IANA 时区让浏览器知道固定起卦时刻对应的当地日期、小时与夏令时偏移。
可以使用个性化深度解读吗？
当对应商业能力已启用、你已登录且账户中有可用解读次数时，可以申请基于本次卦象和问题背景的可选个性化深度解读。只有成功生成并交付后才正式扣除一次；如果生成失败，冻结的次数会释放。
次数包与退款怎么处理？
解读次数是一次性购买的 1、3 或 5 次包，不是自动续费订阅，并由 Waffo 安全处理支付。可在购买后 7 天内通过“我的账户”或 support@quickiching.com 提交退款申请。技术交付失败、结构缺失、引用错误或未结合已提交的问题属于可审核理由；仅因主观不满意不会自动退款。